Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại jur368

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cải thiện trải nghiệm của bạn.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
jur368 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại jur368
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi lúc. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, kể cả ngoài giờ hành chính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận đơn trong vòng 24 giờ.
Trung tâm tài khoản Một số thông tin hồ sơ như số điện thoại và ví liên kết có thể tự cập nhật ngay trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật không dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hoá đường truyền

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Điều này bảo vệ thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money trong mỗi giao dịch.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Lưu giữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hoạt động; sau thời hạn đó, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu theo quy trình định kỳ.

Kiểm soát nội bộ

Chỉ nhân viên có phân quyền rõ ràng mới được truy cập dữ liệu người dùng. Mọi lần truy cập đều được ghi log và xem xét định kỳ để phát hiện hành vi bất thường.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập cũng được lưu để bảo mật tài khoản.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý nạp rút và xác minh giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ số ví hay lịch sử giao dịch với bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu xoá qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Một số thông tin như số điện thoại và ví liên kết có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Với các thay đổi khác, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính, cùng một chính sách bảo vệ dữ liệu được áp dụng. Kết nối SSL hoạt động trên mọi thiết bị bạn dùng để đăng nhập.