Tham khảo

Hoàn tất xác minh, mở toàn bộ tính năng tài khoản

Xác minh tài khoản tại jur368 chỉ cần vài bước đơn giản — tải giấy tờ tuỳ thân, liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, rồi chờ xác nhận.

Xác minh danh tínhLiên kết ví điện tửXét duyệt nhanhHỗ trợ tiếng Việt
Vào sảnh chơi Đọc câu hỏi thường gặp
jur368 Hoàn tất xác minh, mở toàn bộ tính năng tài khoản
HỖ TRỢ XÁC MINH

Cần hỗ trợ trong quá trình xác minh?

Nếu gặp trở ngại ở bất kỳ bước nào — từ tải ảnh giấy tờ đến xác nhận ví — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giúp bạn xử lý ngay. Liên hệ qua kênh phù hợp nhất với bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat trực tiếp ngay trong ứng dụng hoặc trên trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong giờ hoạt động và hướng dẫn bạn từng bước xác minh.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi ảnh giấy tờ và mô tả vấn đề qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu hoặc muốn lưu lại lịch sử trao đổi với bộ phận xét duyệt.

Kiểm tra trạng thái xác minh

Vào mục Tài khoản bất kỳ lúc nào để xem hồ sơ đang ở bước nào — chờ tải lên, đang xét duyệt hay đã hoàn tất. Không cần liên hệ để hỏi tiến độ.

jur368 Các bước xác minh tài khoản jur368

Các bước xác minh tài khoản jur368

Sau khi đăng ký, vào mục Tài khoản và chọn Xác minh. Bước một là tải ảnh chụp mặt trước và mặt sau CMND hoặc Căn cước công dân — ảnh cần rõ nét, không bị che khuất góc nào. Bước hai là xác nhận ví thanh toán: chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money rồi nhập số điện thoại đã đăng ký

ví đó. Hệ thống gửi mã OTP về điện thoại để xác thực. Sau khi đội xét duyệt kiểm tra, bạn nhận thông báo qua email hoặc tin nhắn. Toàn bộ quá trình diễn ra trong thời gian làm việc hành chính và có thể theo dõi trạng thái ngay trong ứng dụng.

AN TOÀN & MINH BẠCH

Vì sao quy trình xác minh của chúng tôi đáng tin cậy

Chúng tôi xây dựng quy trình xác minh để bảo vệ tài khoản của bạn — không phải để làm khó. Mỗi hồ sơ được xem xét bởi đội thực sự, không chỉ qua hệ thống tự động, và dữ liệu giấy tờ được mã hoá trong suốt quá trình lưu trữ.

Mã hoá dữ liệu SSL

Ảnh CMND và thông tin cá nhân bạn tải lên đều được truyền qua kết nối mã hoá SSL. Dữ liệu không được chia sẻ ra ngoài quy trình xét duyệt nội bộ.

Xét duyệt bởi đội thực tế

Mỗi hồ sơ xác minh có người thực sự kiểm tra, không phụ thuộc hoàn toàn vào tự động hoá. Điều này giúp phát hiện và xử lý nhanh các trường hợp ảnh bị mờ hoặc thiếu mặt sau.

Xác minh ví điện tử chính xác

Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác nhận số điện thoại khớp với ví thực của bạn qua OTP — tránh rủi ro rút tiền sai ví.

Trạng thái minh bạch theo thời gian thực

Bạn không cần đoán hồ sơ đang ở đâu. Trạng thái cập nhật ngay trong ứng dụng sau mỗi bước — từ lúc nộp đến khi xác minh hoàn tất.

Các thuật ngữ thường gặp khi xác minh tài khoản

KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác nhận danh tính người dùng. Nền tảng yêu cầu giấy tờ tuỳ thân để đảm bảo tài khoản thuộc về đúng người đăng ký

OTP trong xác minh có nghĩa là gì?

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác thực một lần gửi về số điện thoại của bạn. Dùng để xác nhận bạn sở hữu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký

Xác minh danh tính là gì?

Là bước tải ảnh CMND hoặc Căn cước công dân để hệ thống đối chiếu thông tin với hồ sơ tài khoản. Ảnh cần đủ 2 mặt, rõ nét và không bị che.

Trạng thái 'đang xét duyệt' nghĩa là sao?

Hồ sơ đã được nộp thành công và đội kiểm tra đang xem xét. Thời gian xét duyệt tuỳ thuộc vào giờ làm việc; bạn sẽ nhận thông báo khi có kết quả.

Liên kết ví điện tử trong xác minh là gì?

Là bước xác nhận ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để nạp và rút. Ví phải đứng tên chính chủ khớp với thông tin tài khoản để giao dịch được xử lý.

Từ chối xác minh nghĩa là gì?

Hồ sơ không đạt yêu cầu — thường do ảnh mờ, thiếu mặt sau giấy tờ hoặc thông tin không khớp. Bạn có thể tải lại và nộp mới sau khi chỉnh sửa theo hướng dẫn.

Thắc mắc thường gặp về xác minh tại jur368

Bạn cần ảnh chụp CMND hoặc Căn cước công dân — đủ cả mặt trước và mặt sau, rõ nét, không bị che góc. Ảnh selfie có thể được yêu cầu thêm tuỳ trường hợp.

Thông thường mỗi tài khoản liên kết một ví chính. Nếu muốn đổi từ MoMo sang ZaloPay hoặc Viettel Money, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn cập nhật.

Thời gian xét duyệt phụ thuộc vào giờ làm việc và khối lượng hồ sơ. Bạn theo dõi trạng thái trong ứng dụng và nhận thông báo ngay khi có kết quả.

Một số tính năng bị giới hạn cho đến khi xác minh hoàn tất. Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money vẫn có thể thực hiện, nhưng rút tiền thường yêu cầu xác minh đầy đủ.

Nguyên nhân phổ biến gồm ảnh mờ, chụp thiếu mặt sau, góc bị cắt hoặc thông tin không khớp với hồ sơ đăng ký. Chỉnh lại theo phản hồi và nộp lại là được.

Có. Dữ liệu giấy tờ được mã hoá qua kết nối SSL và chỉ dùng cho mục đích xét duyệt nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn ra bên ngoài.

Trang liên quan

jur368 Vietnam jur368 Casino Crash Biển Xanh Roulette Trực Tiếp Việt jur368 Ứng dụng